Jika sebelumnya telah dibahas tentang bagaiamana promosi secara hard selling dan bagaimana kelebihannya, maka kali ini akan dibahas mengenai kekurangan promosi secara hard selling. Apa saja sih kekurangan dari promosi hard selling?
- Kerap kali dihindari oleh konsumen
Dewasa ini orang-orang jadi lebih waspada terhadap berbagai jenis iklan. Terutama iklan-iklan yang digunakan dalam sosial media. Orang lebih cenderung menghindari iklan di sosial media karena tujuan mereka beraktivitas dalam sosial media adalah untuk menjalin pertemanan atau komunikasi dengan teman. Oleh karena itu, orang menjadi lebih sensitif dengan berbagai jenis iklan.
Hard selling yang mengedepankan promosi secara langsung, kerap kali dihindari oleh orang-orang yang menggunakan sosial media. Bahkan dalam penjualan secara langsung pun, promosi ini juga kerap dihindari atau bahan mendapat penolakan dari konsumen. Contoh kongkritnya adalah promosi yang sering dilakukan oleh sales promotion girl. Ayo ngaku, berapa banyak dari Anda yang sering menghindari para gadis-gadis cantik ini?
- Membosankan
Promosi dengan teknik hard selling seringkali dianggap membosankan karena hanya tertuju pada kepentingan beriklan saja. Dewasa ini, orang sudah semakin kreatif sehingga hal-hal yang dianggap kurang kreatif kerap dianggap membosankan. Terutama dalam marketing di dunia online, kreativitas sangat diperlukan untuk menarik minat konsumen.
- Kurang efektif untuk menarik pelanggan baru
Hard selling bagus untuk promosi bagi pelanggan lama atau konsumen yang sudah tahu produk yang dipromosikan. Akan tetapi hard selling kurang efektif untuk menarik minat pelanggan baru atau pun konsumen yang belum mengetahui produk tersebut. Hal ini dikarenakan konsumen belum paham mengenai produk tersebut. Seperti halnya pepatah yang mengatakan tak kenal maka tak saying, bagaimana konsumen akan membeli produk jika konsumen tidak tahu pengetahuan tentang produk tersebut?
- Kurang dapat loyalitas konsumen
Pelangan cenderung untuk tidak loyal terhadap produk Anda. Hal ini disebabkan konsumen tidak mendapatkan informasi baru mengenai produk atau usaha Anda. Bahkan dalam beberapa kasus, pelanggan Anda justru akan tertarik dengan produk lain yang menawarkan kualitas atau harga yang lebih menarik dari apa yang Anda tawarkan.
- Kurang bagus untuk penjualan jangka panjang
Hal ini berkaitan dengan poin nomor 3. Penjualan jangka panjang harus selalu memikirkan bagaimana bisa mendapatkan pelanggan baru dalam penjualan produknya. Akan tetapi jika pelanggan baru susah didapatkan, bagaimana sebuah usaha akan berkembang? Oleh karena itu, promosi dengan hard seliing kurang bagus untuk penjualan jangka panjang.
Sudah tahu kan apa saja kelemahan dari promosi dengan menggunakan teknik hard selling. Seperti halnya teknik lain yang tidak sempurna, hard selling juga punya kelebihan dan kekurangan. Akan tetapi pilihan untuk menggunakan teknik promosi apapun, keputusan ada di tangan Anda.